Privacy Spanish

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de privacidad gobierna el modo en que WIT Fitness Ltd recopila, utiliza, mantiene y revela información obtenida de los usuarios (cada uno de ellos, un "Usuario") del sitio web wit-fitness.com (el "Sitio"). La presente Política de privacidad se aplica tanto al Sitio como a todos los productos y servicios que WIT Fitness Ltd ofrece.

Información de identificación personal   

Podemos recopilar información de identificación personal de los Usuarios de distintos modos, por ejemplo, cuando los Usuarios visitan nuestro Sitio, cuando se registran en el Sitio o cuando realizan un pedido, o como parte de las actividades, servicios, funcionalidades o recursos que ponemos a disposición en nuestro Sitio. Según las necesidades, se puede solicitar a los Usuarios el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono o información sobre tarjetas de crédito.

WIT Fitness

¿Cómo utilizamos su información?

1) Nombre y datos de contacto

Cómo utilizamos su nombre y sus datos de contacto

¿Por qué?

 

Entregarle sus compras

 

Debemos hacerlo para cumplimentar nuestro contrato con usted, por ejemplo, para completar sus pedidos.

 

Enviarle por correo electrónico información acerca de nuestros nuevos productos y servicios

 

Para mantenerlo informado. Solo enviamos estas comunicaciones con su permiso.

 

Prevención y detección de fraudes

 

Para prevenir y detectar fraudes cometidos contra usted o contra WIT Fitness.

 

Mostrarle anuncios de wit-fitness.com mientras navega por Internet

 

Para que pueda ver nuestros productos y ofertas más recientes.

 

Averiguar qué le gusta a usted y a otros clientes

 

Para asegurarnos de ofrecerle lo que desea y mantenernos por delante de la competencia.

 

 

2) Información sobre su sexo

Cómo utilizamos la información sobre su sexo

 

¿Por qué?

 

Para segmentar nuestras actividades de marketing

 

Para asegurarnos de que solo le mostramos productos relevantes.

 

 

3) Su información de pago

Se refiere al código de seguridad/CVV de su tarjeta; no almacenamos esta información.

Cómo utilizamos su información de pago

¿Por qué?

Recibir pagos y realizar reembolsos

Debemos hacerlo para cumplimentar nuestro contrato con usted.

Prevención y detección de fraudes

Para prevenir y detectar fraudes cometidos contra usted o contra WIT Fitness.

 

4) Historial de compras y artículos guardados

Los artículos que ha comprado y los que ha almacenado en su cesta para otro momento.

Cómo utilizamos su historial de compras y artículos guardados

¿Por qué?

Venderle productos

 

Debemos hacerlo para cumplimentar nuestro contrato con usted.

Proporcionarle atención al cliente y asistencia, y gestionar devoluciones

Debemos hacerlo para cumplimentar nuestro contrato con usted.

 

Averiguar qué le gusta a usted y a otros clientes

 

Para asegurarnos de ofrecerle lo que desea y mantenernos por delante de la competencia.

 

 

5) Sus respuestas a encuestas, concursos y promociones

Cómo utilizamos sus respuestas a encuestas, concursos y promociones

¿Por qué?

 

Realizar la encuesta, concurso o promoción

 

Debemos hacerlo para cumplimentar nuestro contrato con usted.

 

 

WIT Training

¿Cómo utilizamos su información?

1) Su nombre e información de contacto

Nombre e información de contacto

¿Por qué?

Inscribirle en clases

Necesitamos su nombre para reservarle una plaza en la clase solicitada.

Enviarle información por correo electrónico sobre cualquier evento o actividad futura del gimnasio.

Para mantenerle informado. Solo enviamos estas comunicaciones con su permiso.

Proporcionarle ropa para eventos.

Necesitamos su información personal en caso de que celebremos algún evento futuro y necesitemos proporcionarle ropa para el mismo.

 

2) Sus datos de pago

Información de pago

¿Por qué?

Empleamos Stripe como controlador de datos de toda la información de pago.

Utilizamos Stripe para mantener sus datos protegidos. Stripe se utiliza para realizar cargos programados de suscripciones, recargar fichas y gestionar las cancelaciones de última hora y las faltas de asistencia.

Protección de Stripe. Stripe cumple todos los requisitos del RGPD

Para asegurar la protección de su información personal de pago de acuerdo con todos los requisitos del RGPD.

 

3) Sus reservas de clases

Reservas de clases previas y actuales

¿Por qué?

Para realizar un seguimiento de reservas actuales y futuras

Necesitamos realizar un seguimiento de las reservas actuales y futuras para gestionar la asistencia y reservarle una plaza en cualquier clase.

Para realizar un seguimiento de asistencia a clases anteriores

Necesitamos realizar un seguimiento histórico de sus asistencias, en caso de que se produzcan disputas por falta de asistencia, suceda algún accidente o sea necesario elaborar informes de evacuación. Esta información también nos permite supervisar la capacidad de nuestras clases y mantener los horarios actualizados, con el fin de cubrir la demanda y lograr la satisfacción del cliente.

 

4) Su información médica

Información médica

¿Por qué?

Para asegurarnos de que su estado de salud sea adecuado para asistir a las clases e informarle del riesgo inherente a la participación en cualquier régimen de ejercicio físico

Debemos asegurarnos de que su estado de salud sea adecuado en el momento de inscribirse, así como recordarle nuestra recomendación de consultar con un especialista médico antes de realizar ejercicio físico, en caso de existir cualquier duda sobre su capacidad para participar en la rutina de ejercicios que se ofrece.

 

5) Imágenes

Imágenes tomadas dentro del gimnasio

¿Por qué?

Imágenes suyas tomadas dentro del espacio del gimnasio

Utilizamos las imágenes tomadas dentro del gimnasio exclusivamente con propósitos de marketing, salvo que se especifique lo contrario. Solo guardamos imágenes con su consentimiento.

 

¿Cómo gestionamos su información?

Sus datos se almacenan en los proveedores abajo indicados.

Datos

Controlador de los datos

Información de pago

Stripe.

Información personal

Sistema operativo personalizado, desarrollado y protegido por DVELP.

 

No obstante, los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima. Recabaremos información de identificación personal de los Usuarios solo cuando ellos nos la ofrezcan de forma voluntaria. Los Usuarios siempre tienen la opción de negarse a proporcionar información de identificación personal, aunque esto podría impedirles participar en determinadas actividades relacionadas con el Sitio.

  Información no de identificación personal    

Podemos recabar información no de identificación personal sobre los Usuarios cuando estos interactúan con el Sitio. Algunos ejemplos de información no de identificación personal son el nombre del navegador, el tipo de ordenador o datos técnicos sobre el método que los Usuarios emplean para conectarse al Sitio, como el sistema operativo, los proveedores de servicios de Internet empleados y otra información similar.

Cookies del navegador

    El Sitio puede emplear "cookies" para mejorar la experiencia del Usuario. El navegador del Usuario puede colocar cookies en su disco duro con fines de registro y, en ocasiones, para realizar un seguimiento de determinada información sobre el Usuario. Si lo desea, el Usuario puede configurar su navegador de modo que se rechacen las cookies o se le avise cada vez que se envíe alguna cookie. En ese caso, algunas partes del Sitio podrían no funcionar correctamente.

También utilizamos "cookies" en colaboración con terceros, como Rakuten Advertising. Tiene más información sobre el modo en que utilizamos esos datos aquí.

Marketing

También ofrecemos publicidad en línea, para que esté informado sobre nuestras actividades y pueda ver nuestros productos.

Estos anuncios pueden aparecer cuando se encuentre en otros sitios web y aplicaciones. Con este fin, operamos mediante distintas redes de marketing digital.

Los anuncios que vea se basarán en la información que tenemos sobre usted o su uso previo de WIT Fitness (por ejemplo, su historial de búsqueda o sus pedidos previos), o en los anuncios de WIT con los que haya interactuado en el pasado.

Si desea renunciar a nuestras actividades de marketing, haga clic aquí.

Cómo protegemos su información

Adoptamos prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad adecuadas, para proteger su información personal, su nombre de usuario, su contraseña, su información de transacciones y los datos almacenados en nuestro Sitio de cualquier acceso, alteración, divulgación o destrucción sin autorización.

Divulgación de su información personal

No vendemos ni alquilamos a otros la información de identificación personal de los Usuarios, ni comerciamos con ella. Con los propósitos anteriormente expuestos, podemos compartir con nuestros socios empresariales, afiliados de confianza y anunciantes información demográfica agregada y genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal respecto a los visitantes y usuarios.

Sus derechos

  • Tiene derecho a estar informado sobre el modo en que se utiliza su información personal.
  • Tiene derecho a acceder a la información personal que guardamos sobre usted.
  • Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta que guardemos sobre usted.
  • Tiene derecho a solicitar que sus datos se eliminen o se dejen de procesar o recopilar, en determinadas circunstancias.
  • Tiene derecho a detener la recepción de mensajes de marketing directos.
  • Tiene derecho a solicitar que transfiramos o traspasemos elementos de sus datos a usted o a otro proveedor de servicios.
  • Tiene derecho a presentar una queja ante su regulador de protección de datos (en el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información).

Cambios en la presente Política de privacidad

WIT Fitness Ltd puede actualizar en cualquier momento, y a su exclusiva discreción, la presente Política de privacidad. En caso de hacerlo, actualizaremos la fecha que se muestra en la parte inferior de esta página. Animamos a los Usuarios a que consulten con frecuencia esta página para comprobar si ha habido cambios y mantenerse informados sobre el modo en que protegemos la información personal que recabamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente la presente Política de privacidad para informarse de cualquier modificación.

Su aceptación de las presentes condiciones 

El uso del Sitio conlleva su aceptación de la presente Política. Si no está de acuerdo con ella, no utilice el Sitio. Si sigue utilizando el Sitio tras la publicación de cualquier cambio en la presente Política, se considerará que acepta dichos cambios.

Contacto   

Si tiene cualquier pregunta respecto a la presente Política de privacidad, las prácticas de este sitio o su relación con el mismo, póngase en contacto con nosotros:

info@wit-fitness.com