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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité régit la manière dont WIT Fitness Ltd collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement un « Utilisateur », collectivement les « Utilisateurs ») du site Web wit-fitness.com (« Site »). La présente politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services offerts par WIT Fitness Ltd.

Informations d’identification personnelle   

Nous pouvons recueillir les informations d’identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s’inscrivent sur le Site, passent une commande, et en lien avec d’autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à leur disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, selon le cas, leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse postale, leur numéro de téléphone et les informations de leur carte de crédit.

WIT Fitness

Comment utilisons-nous vos informations ?

1) Nom et coordonnées

Comment utilisons-nous votre nom et vos coordonnées ?

Pourquoi ?

 

Pour faire livrer vos achats

 

Nous devons le faire pour honorer notre contrat avec vous, par exemple pour honorer vos commandes

 

Pour vous envoyer des informations par e-mail sur nos nouveaux produits et services

 

Pour vous tenir au courant. Nous n’envoyons ce type d’informations qu’avec votre permission.

 

Pour prévenir et détecter les fraudes

 

Pour prévenir et détecter les fraudes contre vous ou contre WIT Fitness

 

Pour vous montrer les publicités de wit-fitness.com lorsque vous naviguez sur le Web

 

Pour vous informer sur nos nouveaux produits et dernières offres

 

Pour découvrir ce que vous, et d’autres clients aimez

 

Pour nous assurer que nous vous fournissons ce que vous recherchez, et pour garder une longueur d’avance sur nos concurrents

 

 

2) Informations sur votre sexe

Comment utilisons-nous les informations sur votre sexe ?

 

Pourquoi ?

 

Pour mieux cibler notre marketing

 

Pour essayer de ne vous montrer que des produits pertinents

 

 

3) Vos informations de paiement

Cela fait référence au code de sécurité/CVV de votre carte, ce ne sont pas des informations que nous stockons.

Comment utilisons-nous vos informations de paiement ?

Pourquoi ?

Pour facturer des paiements et effectuer des remboursements

Nous devons le faire pour honorer notre contrat avec vous.

Pour prévenir et détecter les fraudes

Pour prévenir et détecter les fraudes contre vous ou contre WIT Fitness.

 

4) Historique des achats et articles sauvegardés

Ce que vous avez acheté et ce que vous avez sauvegardé dans votre panier pour un achat ultérieur

Comment utilisons-nous l’historique de vos achats et les articles sauvegardés ?

Pourquoi ?

Pour vous vendre des produits

 

Nous devons le faire pour honorer notre contrat avec vous.

Pour fournir un service et une assistance client et traiter les retours

Nous devons le faire pour honorer notre contrat avec vous.

 

Pour découvrir ce que vous, et d’autres clients aimez

 

Pour nous assurer que nous vous fournissons ce que vous recherchez, et pour garder une longueur d’avance sur nos concurrents

 

 

5) Vos réponses aux enquêtes, concours et promotions

Comment utilisons-nous vos réponses aux enquêtes, concours et promotions ?

Pourquoi ?

 

Pour effectuer des enquêtes, organiser des concours ou offrir des promotions

 

Nous devons le faire pour honorer notre contrat avec vous.

 

 

Entraînement WIT

Comment utilisons-nous vos informations ?

1). Votre nom et vos coordonnées

Nom et coordonnées

Pourquoi ?

Vous inscrire à des cours.

Nous avons besoin de votre nom pour réserver une place dans le cours de votre choix.

Pour vous envoyer des informations par e-mail sur les événements futurs ou les activités fitness.

Pour vous tenir informé·e. Nous n’envoyons ce type d’informations qu’avec votre permission.

Pour fournir des vêtements pour les événements.

Nous avons besoin de vos informations personnelles si nous organisons des événements futurs et devons vous fournir des vêtements.

 

2). Vos informations de paiement

Informations de paiement

Pourquoi ?

Stripe est le responsable du traitement de toutes les informations relatives aux paiements.

Nous utilisons Stripe pour assurer la sécurité de vos données. Nous utilisons Stripe pour prélever les paiements prévus pour les abonnements, pour acheter des crédits et pour gérer les annulations tardives et les absences.

Protection Stripe. Stripe se conforme aux directives du RGPD.

Pour nous assurer que toutes vos informations personnelles de paiement sont sécurisées et conformes aux directives du RGPD.

 

3). Vos réservations de cours

Vos réservations de cours passées et actuelles

Pourquoi ?

Pour suivre les réservations actuelles et futures.

Nous devons suivre les réservations actuelles et futures afin de gérer la présence et de réserver une place dans le cours de votre choix.

Pour suivre la présence aux cours passés.

Nous devons le faire pour suivre l’historique de vos présences en cas de contestation d’absence ou pour effectuer des rapports d’accident ou d’évacuation. Ces informations nous permettent également de contrôler la capacité de nos classes et de nous assurer que nos horaires répondent à la demande, dans le but de garantir la satisfaction des clients.

 

4). Vos informations médicales

Informations médicales

Pourquoi ?

Pour nous assurer que vous êtes en bonne santé physique pour assister aux cours, et conscient·e des risques inhérents à la participation aux programmes de fitness.

Au moment de l’inscription, nous devons nous assurer que vous êtes en bonne santé et que vous comprenez que nous vous conseillons de consulter un médecin avant de faire de l’exercice si vous avez des doutes sur votre capacité à suivre le programme de fitness que nous proposons.

 

5). Photographies

Photographies prises à la salle de sport

Pourquoi ?

Photographie de vous prises dans la salle de sport.

Nous pouvons utiliser des photographies prises dans la salle de sport à des fins de marketing uniquement, sauf indication contraire. Nous ne conserverons les photographies qu’avec votre consentement.

 

Comment utilisons-nous vos informations ?

Vos données sont stockées chez les fournisseurs mentionnés ci-dessous.

Données

Responsable du traitement des données

Informations de paiement

Stripe.

Informations d’identification personnelle

Système d’exploitation personnalisé développé et sécurisé par DVELP.

 

Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site de manière anonyme. Nous ne recueillerons des informations d’identification personnelle auprès des Utilisateurs que s’ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités du Site.

  Informations d’identification non personnelles    

Nous pouvons recueillir des informations d’identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre Site. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et les informations techniques sur les moyens de connexion des Utilisateurs à notre Site, tels que le système d’exploitation et le fournisseur de services Internet utilisé, ainsi que d’autres informations similaires.

Cookies de navigateur Web

    Notre Site peut utiliser des « cookies » pour améliorer l’expérience de l’Utilisateur. Le navigateur Web de l’Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d’archivage et parfois pour suivre les informations le concernant. L’Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web de façon à ce qu’il refuse systématiquement les cookies ou pour qu’il l’avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Si tel est le cas, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Nous utilisons également des « cookies » en collaboration avec des tiers, comme Rakuten Advertising. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation de ces données ici.

Marketing

Nous faisons également de la publicité en ligne, pour que vous tenir informé·e des produits et services que nous proposons.

Ces publicités vous ciblent lorsque vous êtes sur d’autres sites Web et applications. Pour ce faire, nous utilisons divers réseaux de marketing numérique.

Les publicités que vous verrez seront basées sur les informations que nous détenons sur vous ou sur votre utilisation antérieure de WIT Fitness (par exemple, votre historique de recherche et votre historique de commandes) ou sur les publicités WIT avec lesquelles vous avez interagi par le passé.

Pour vous retirer de notre marketing, veuillez cliquer ici.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe, des informations relatives aux transactions et des données stockées sur notre Site.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons aucune information d’identification personnelle des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations d’identification personnelle concernant les visiteurs et les Utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

Vos droits

  • Le droit d’être informé·e sur la manière dont vos informations personnelles sont utilisées
  • Le droit d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Le droit de demander la correction d’informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet
  • Le droit de demander que nous supprimions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances
  • Le droit de mettre fin aux messages de marketing direct
  • Le droit de demander à ce que nous transférions ou transmettions une partie de vos données soit à vous, soit à un autre fournisseur de services
  • Le droit de porter plainte auprès de votre autorité de régulation en matière de protection des données – au Royaume-Uni, c'est le Bureau du commissaire à l’information

Modifications de la présente politique de confidentialité

WIT Fitness Ltd est en droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment, à sa discrétion. Si nous le faisons, nous modifierons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour identifier tout changement afin de rester informés sur la manière dont nous contribuons à la protection des informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de consulter périodiquement la présente politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation des présentes conditions 

En utilisant le Site, vous signifiez votre acceptation de la présente politique. Si vous n’acceptez pas la présente politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous continuez à utiliser le Site après la publication de modifications de la présente politique, vous serez réputé avoir accepté lesdites modifications

Nous contacter   

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques de ce Site ou vos interactions avec ce Site, veuillez nous contacter à l’adresse suivante

info@wit-fitness.com